Ритуальный агент: кто это, что делает, как выбрать

Похороны – это всегда тяжелый процесс для родственников усопших. Нужно все учесть, организовать, закупить, и как это сделать, если твои мысли заняты одним – смертью  близкого тебе человека.

Именно тогда на помощь приходят ритуальные агенты или агенты похоронного бюро, в обязанности которых входит решение вопросов, связанных с организацией похорон. Они берут на себя все заботы по подготовке к траурной церемонии.

Что делает?

Ритуальные агенты оказывают большое количество услуг, главная задача которых обеспечение качественного погребения покойного. Среди основных обязанностей специалиста выделяют:

●     организацию доставки умершего в морг и оформление свидетельства о его кончине;

●     оформление документации, необходимой для проведения кремирования или захоронения на кладбище;

●     заказ гроба, надгробия, венков и прочих ритуальных принадлежностей;

●     подготовку умершего к похоронной процессии;

●     аренду траурного зала и заказ отпевания в храме;

●     наем похоронной команды и оформление участка на кладбище.

Кроме того, агент должен организовать и следить за перевозкой тела к месту погребения и предоставлять близким усопшего информацию по вопросам организации траурной церемонии и расчета стоимости услуг.

Как выбрать?

Прежде всего, стоит обращаться за помощью только к проверенным и известным организациям, которые занимаются оказанием подобных услуг не первый год.

Нужно найти сайт агентства, изучить его. Если сайт оформлен красиво, интуитивно понятно, имеется удобный и привлекательный интерфейс, значит, компания ответственно относится к своей работе. Потому что четкая отлаженность в организации работы веб-ресурса проявляется и в оказании ритуальных услуг. Выбрать профессионального ритуального агента можно здесь: https://nn.ritual.ru/ritualnye-uslugi/vyzov-ritualnogo-agenta/.

Также неплохо будет разузнать какая репутация у фирмы, почитать отзывы клиентов, которые уже пользовались ее услугами. Особое внимание необходимо уделить наличию сертификатов – только серьезные профессиональные организации успешно проходят сертификацию. Не лишним будет попросить при личной встрече паспорт агента и позвонить в агентство, чтобы удостовериться, что такой человек реально работает в данной компании.

Что касается профессиональных качеств самих работников агентства, то агенты должны быть:

●     вежливыми;

●     тактичными;

●     обладать навыками психолога, чтоб подобрать правильные слова для утешения родственников;

●     организованными;

●     самодисциплинированными;

Одним из обязательных качеств должна быть хорошая память, потому что в ходе работы придется запоминать большое количество информации. В идеале лучше обращаться сразу в несколько агентств, чтобы найти более выгодное предложение в плане стоимости и профессионализма персонала.

Как проходит работа агента?

После того, как будет выбрано агентство, необходимо позвонить им и заказать услугу погребения. Через какое-то время агент приедет на место, проконсультирует родственников или близких людей умершего по всем интересующим их вопросам, поможет составить перечень необходимых услуг и договорится о месте на кладбище.

Обычно агенты всегда возят с собой формуляры документов и необходимые принадлежности. Также у них заранее налажена связь с прочими специалистами, будь то руководители кладбищ, крематориев или юристы и владельцы помещений, где проходит прощание и панихида. Поэтому родственникам не придется переживать по поводу того, как и где похоронить усопшего. За них все это сделает ритуальный агент.